Keşfedilin. Doğrudan sipariş alın. Kazandığınızın daha fazlası size kalsın.
İşinize uyduğu yerde pazaryeri platformlarını kullanın, ardından müşterilerinize bir dahaki sefere doğrudan sipariş vermeleri için kolay bir yol sunun. Doğrudan sipariş kanalınızı büyütmek ve daha fazla müşteri bu kanalı seçtikçe komisyon maliyetlerinizi azaltmak için şu üç adımı izleyin.
Yazan: The Food Ordering Co · Yayın tarihi: 11 Ekim 2026 · Son güncelleme: 11 Ekim 2026 · 10 dk okuma
Keşif için pazaryerleri. Alışkanlık için doğrudan sipariş.
Keşfedilmek için pazaryeri platformlarını kullanın. Doğrudan siparişi kolaylaştırın. Bunu düzenli olarak tanıtın. Amaç, memnun müşterilerin yeni bir alışkanlık edinmesine yardım etmek: en sevdikleri paket servis işletmesinden doğrudan sipariş vermek.
Tek başına bir web sitesi bu alışkanlığı yaratmaz. Platformumuz doğrudan sipariş için bir adres sağlar. Bu plan, onu nasıl işe yarar hale getireceğinizi gösterir.
Alışkanlığın oluşması için:
Müşterilerin bunun var olduğunu bilmesi gerekir.
Kullanmak için bir nedene ihtiyaçları vardır.
Tekrar yaşamaya değer bir sipariş deneyimi gerekir.
1
ADIM 1 / 3
Keşfedilin
Yeni müşterilerin işletmenizi bulmasına yardım edin.
Just Eat, Uber Eats ve diğer pazaryerleri, keşif ve teslimat hizmeti de sunabilen sipariş platformlarıdır. Yemeğinizi daha önce denememiş müşterilerle tanıştırabilirler ve kendi sipariş web sitenizin yanında işinizin yararlı bir parçası olabilirler.
Bunları, siparişlerin ticari olarak anlamlı olduğu yerlerde kullanın. Başarıyı yalnızca sipariş sayısına bakarak değil, komisyon, promosyon ve teslimat maliyetlerinden sonra ne kazandığınıza bakarak değerlendirin. Her işletmenin her pazaryerine katılması gerekmez.
Müşteriler paket servis işletmelerini Google, sosyal medya, tavsiyeler ve dükkânınızın vitrini aracılığıyla da keşfeder. Kendi kanallarınızı doğrudan siparişe yönlendirin.
Ne yapmalı
Pazaryeri menülerini, çalışma saatlerini ve stok durumunu güncel tutun.
Gerçek yemeklerinizin çekici fotoğraflarını kullanın.
Gerçekçi hazırlık ve teslimat süreleri belirleyin.
Her ilk siparişi, müşterilerin tekrar yaşamak isteyeceği bir deneyime dönüştürün.
Her sipariş kanalının maliyetini ve kâr marjını bilin.
Müşterileri kapınızdan içeri alın ve geri dönmeleri için onlara bir neden verin.
2
ADIM 2 / 3
Doğrudan siparişi kolaylaştırın
Müşterilere sizi yeniden seçmeleri için rahat bir yol sunun.
Doğrudan sipariş siteniz, sevdikleri yemeği bulmayı, toplam fiyatı anlamayı ve telefondan sipariş vermeyi kolaylaştırmalı. Doğrudan sipariş vermek karışık ya da güvenilmez geliyorsa müşterilerin alışkanlıklarını değiştirmesi pek olası değildir.
Food Ordering Co, doğrudan sipariş adresinizdir. İşletmenizin adı, logosu ve menüsüyle markalı bir web uygulaması alırsınız; müşteriler bunu herhangi bir telefonda bir bağlantıdan ya da QR koddan açar. Kartlı ödemeler Stripe üzerinden internette alınır ve siparişler doğrudan mutfağınızdaki yazıcıdan çıkabilir.
Menünüzü, çalışma saatlerinizi ve tekliflerinizi web panonuzdan güncelleyebilirsiniz.
Şu anda pazaryeri kuryeleri mi kullanıyorsunuz? Bu kuryeler pazaryerine aittir. Doğrudan teslimat için size uygun, kendi teslimat düzeninizin olması gerekir; bu yüzden teslimatı tanıtmadan önce işletmeniz için teslimat düzenlemelerini bizimle teyit edin.
Ne yapmalı
Tek, net ve akılda kalır bir sipariş adresi kullanın.
Menüyü, fiyatları ve stok durumunu güncel tutun.
Teslimat bölgelerini, ücretleri, asgari sipariş tutarlarını ve gel-al seçeneklerini açıkça belirtin.
Gerçekçi hazırlık ve teslimat süreleri belirleyin.
Web sitesini tanıtmadan önce telefondan eksiksiz bir deneme siparişi verin.
Personelin doğrudan siparişleri nasıl alacağını, hazırlayacağını ve teslim edeceğini bildiğinden emin olun.
Platformun maliyeti
Aylık £29.95; doğrudan siparişlerinizden komisyon alınmaz ve sabit süreli sözleşme yoktur. Stripe’ın işlem ücretleri bunun üzerine eklenir ve müşteriler ödeme sırasında sipariş başına ayrıca 50p platform ücreti öder. Mutfak yazıcısı isteğe bağlıdır ve tek seferlik £294.99’dur. Nelerin dahil olduğunu ve olmadığını öğrenmek için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Doğrudan sipariş vermeyi, müşterilerin tekrar tekrar seçmekten memnun olduğu bir tercih haline getirin.
3
ADIM 3 / 3
Doğrudan siparişi düzenli olarak tanıtın
Müşterilerin bir dahaki sefere nereden sipariş vereceğini bildiğinden emin olun.
Web sitesini yayına almak yalnızca başlangıçtır. Müşterilerin işletmenizle karşılaştığı her yerde aynı doğrudan sipariş adresini tanıtarak bilinirlik oluşturun. Aşağıdaki kanalların her birini sırayla ele alın.
Google İşletme Profili
Web sitesi alanını, belirgin bir sipariş yolu olan kendi web sitenize bağlayın.
Doğrudan sipariş adresinizi ilgili yemek siparişi seçeneklerinin altına ekleyin.
Mümkün olduğunda “İşletmenin tercihi” sipariş bağlantısı olarak ayarlayın.
Müşterilerin Google Arama ve Haritalar’da gerçekte ne gördüğünü kontrol edin.
Google adımları sipariş bağlantıları rehberinde (yeni sekmede açılır) (İngilizce) anlatıyor. Tercih edilen seçenek, bir profilde birden fazla sipariş bağlantısı olduğunda geçerlidir ve Google başka sağlayıcıların bağlantılarını da gösterebilir; bu yüzden profilinizi düzenli kontrol edin.
Sosyal medya
Doğrudan sipariş bağlantısını biyografilerinize koyun.
Doğrudan nasıl ve neden sipariş verileceğini anlatan bir gönderiyi sabitleyin.
Her yemek, menü ve teklif gönderisine doğrudan siparişe çağrı ekleyin.
Destekleniyorsa tıklanabilir bağlantılar ya da bağlantı çıkartmaları kullanın; değilse insanları biyografideki bağlantıya yönlendirin.
Örnek gönderi (İngilizce, müşterileriniz için uyarlayın)
“Tonight’s dinner sorted. Order direct at [ordering address].”
Sipariş poşetleri ve QR el ilanları
Uygun siparişlerde, özellikle platform sözleşmesi izin veriyorsa diğer kanallardan gelen siparişlerde, QR el ilanını paketleme düzeninin bir parçası yapın. Başlamadan önce sözleşmenizi kontrol edin.
El ilanı şunları yapmalı:
İşletmenin kendi markasını kullanmalı.
Müşterinin bir dahaki sefere neden doğrudan sipariş vermesi gerektiğini anlatmalı.
Doğrudan sipariş sayfasına bağlanmalı.
QR kodun yanında okunaklı bir web adresi içermeli.
Bir sonraki adımı açıkça göstermeli.
Mutfakta alışkanlık haline getirin
Basılı QR kodu telefonla deneyin.
El ilanlarını paketleme alanının yanında tutun.
Bitince yenilemekten birinin sorumlu olmasını sağlayın.
Önerilen ifade (İngilizce, müşterileriniz için uyarlayın)
“Enjoyed your meal? Order direct next time. Scan to see our menu at [ordering address].”
İşletme gerçekten sunuyorsa doğrudan siparişe özel bir avantaj ekleyin. Paketimiz, başlamanız için el ilanı tasarımı ve baskısını ve ücretsiz QR kodları içerir.
İşletmenin içinde
Sipariş adresini menülerde, tezgâh tabelalarında, vitrinde ve uygun ambalajlarda tanıtın.
Personeli, telefonla arayan ve dükkâna gelen müşterilere doğrudan siparişi anlatması için eğitin.
Aynı adresi ve aynı mesajı tutarlı biçimde kullanın.
Müşteriyle her temas noktası, doğrudan sipariş alışkanlığını pekiştirmek için bir fırsattır.
DESTEKLEYİCİ İLKELER
Planı çalıştıran nedir
Bunlar üç adımı destekler. Listenize eklenecek ek adımlar değildir.
Müşterilere geçmek için bir neden verin
“Bize komisyon ödetme” sizin motivasyonunuzu açıklar. Müşterilere de net bir avantaj sunun. Gerçekten sunabiliyorsanız:
Doğrudan siparişe özel bir menü fırsatı.
Bir sadakat ödülü.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerle küçük bir ekstra.
Seçili ürünlerde daha iyi fiyat.
Tek, basit bir avantaj seçin ve düzenli olarak tanıtın. Asgari tutar, son kullanma tarihi ya da istisnaları belirtin. Kâr marjını kontrol edin: kaçındığınız komisyonun tamamını indirimle vermeniz gerekmez.
Müşterilere geri dönmek için bir neden verin
Harika yemek, doğru siparişler, güvenilir zamanlama ve yardımsever hizmet, tanıtımı tekrar eden siparişlere dönüştürür. Sipariş adresini yeniden bulmayı kolaylaştırın ve sunuyorsanız sadakat avantajlarını tanıtın.
E-posta ya da kısa mesaj pazarlamasının desteklendiği yerlerde, doğrudan müşterilerinizi abone olmaya davet edin, mesajları yararlı tutun ve kolay bir abonelikten çıkma yolu sunun. Pazaryeri müşterilerinin iletişim bilgilerini tanıtım mesajları için kullanmayın.
Bireylere yönelik e-posta ve kısa mesaj pazarlaması Birleşik Krallık kurallarına (PECR) tabidir; bunlar genellikle onay ya da koşulları sağlayan bir “yumuşak onay” ve her mesajda kolay bir vazgeçme yolu gerektirir. ICO’nun rehberini (yeni sekmede açılır) (İngilizce) okuyun; bu bir özettir, hukuki tavsiye değildir.
Kârlı ilerlemeyi ölçün
Her hafta birkaç dakikanızı ayırıp şunları sorun:
Çevrimiçi siparişlerin kaçı doğrudan geldi?
Çevrimiçi siparişlerin yüzde kaçı doğrudan geldi?
Kaç doğrudan müşteri tekrar sipariş verdi?
Takip yapılabiliyorsa, hangi promosyonlar sipariş getirdi?
Bu siparişlerin ücretler, promosyonlar ve teslimat sonrası maliyeti ne oldu?
Kaçınılan komisyon kendiliğinden ek kâr değildir. Gerçek tasarrufunuz doğrudan sipariş ücretlerine, ödeme işlemeye, indirimlere ve teslimat maliyetlerindeki farklara bağlıdır; ayrıca her doğrudan sipariş aksi halde pazaryerinden gelmiş olmayabilirdi. Kendi rakamlarınızı denemek için tasarruf hesaplayıcısına bakın.
Çalışan bir sipariş sitesiyle başlayın, müşterilerin onu bulabildiğinden emin olun ve onlara geri dönmeleri için iyi bir neden verin. Temel işleri düzenli olarak sürdürün; her seferinde bir sipariş.
Yeni müşterilere ilk 3 ay ücretsiz. Teklifi görün (İngilizce).
